专访易思普软件苏总:中国健身管理软件首选品牌故事
05月27日 | 阅读 3017
2016,易思普很忙,4月,在福州举行的中国国际体育用品博览会上精彩亮相;4月底,在第50届亚洲健身健美锦标赛新闻发布会上,又以“官方唯一指定健身软件供应商”的身份成为全场焦点。易思普品牌的第9个年头,都有哪些感悟和计划?近日,ChinaFit专访了北京易思普软件技术有限公司总经理苏总,与您一起,走近易思普。
易思普软件苏总,他是第一代易思普人,更是易思普的领路人。对于易思普5000家成功案例的惊人业绩,苏总归功于营销模式的创新和持之以恒的坚持。传奇背后究竟有着怎样的秘密?且听苏总娓娓道来。
记者:2016年是易思普品牌成立9周年,请问在今年这个特殊的年份,易思普软件有什么新动作?
苏总:体育健身管理软件行业是一个更新换代非常快的行业,在这9年间,有许多品牌消失也有许多品牌诞生,易思普能够经受住市场的考验,一个是易思普从客户角度出发去思考问题,还有一个是易思普坚持从产品、技术、营销方式等方面不断创新。
易思普软件连续几年都受邀参加国内顶级的体育健身盛会,今年也不例外。包括已经结束的中国国际体育用品博览会、中国(上海)国际健身、康体休闲展览会、还有即将举行的ChinaFit中国健身大会、CBBA、IHRSA/ChinaFit中国健身管理论坛等,易思普的初衷是让合作伙伴,客户和健身圈的朋友们,能近距离的体验新产品新技术,把自己好的产品展示给大家。
今年,第50届亚洲健身健美锦标赛首次在北京举行,易思普软件作为赛事“官方唯一指定健身软件供应商”,也成为各界的焦点。赞助这个赛事,一方面是表达易思普软件对于健身产业发展的支持,另一方面,我们深信,基于两个品牌的固有实力和影响力,在实现双方共同发展的同时,易思普软件必将引领中国体育健身产业实现管理信息化的跨越式发展。
在产品技术方面,2016年,面对互联网的迅速发展和对体育健身产业的冲击,易思普提出了“智慧场馆,在您身边”的全新命题。它涵盖了健身场馆经营理念革新、资源优化、管理人才培养、新模式的建立与完善等多方面的内容。随着智慧场馆不断的推进和建设,将对国内推动体育健身管理经营模式转变和体育场馆服务品质提升产生深远的影响。
记者:您所提到的智慧场馆能够给传统体育健身产业带来什么好处?
苏总:在互联网的浪潮下,移动互联网已渗入到生活中各个方面。在体育健身行业内,身在供需两端的业者,更多的关注线上与线下的融合发展。科技与体育健身场馆的结合,让未来的体育馆、健身房都能实现现代化场景,如信息化、智能化、数据化。
自国务院发布“46号文”之后,体育健身产业受到全社会的关注,随着体育健身产业飞速发展,体育馆和健身俱乐部供给端明显供给不足。互联网+体育的创新,场馆与移动互联网的结合,可以缓解资源供给不足的问题,可以提高场馆及俱乐部资源的信息化,改善场馆及俱乐部资源的利用率,助力体育健身行业的大力发展。
记者:现在易思普的服务水平已经达到一定的高度,在2016年,易思普预备如何将它做得更好?
苏总:2016年,易思普软件重磅推出“E服务,您放心!”服务口号。这一口号是基于互联网+的大背景,以及体育健身行业对于软件提供商的服务品质越发重视,顺应而生的。服务在企业发展及品牌建设过程中的重要性越来越明显,某种程度上,服务会成为客户是否愿意购买产品的决定性因素。易思普软件作为体育健身产业管理软件首选品牌,一直坚持全心全意为客户服务的理念,不断提升软件产品的质量和服务水平。“E服务,您放心!”服务口号的提出,是公司在互联网+的大背景下,全面提升服务水平的又一重大举措,也是易思普作为“体育健身运营管理软件首选品牌”,又一次引领行业服务标准的全面升级。
记者:我们看到在多个展会中易思普的产品都取得了良好成绩。这些产品是由什么样的部门,什么样的团队研发出的?在研发的过程中都克服些什么样的苦难呢?又是如何解决的呢?
苏总:我觉得自己很幸运能在一个非常优秀的团队中工作。我们秉持诚信、创新、共赢的核心价值观,并且拥有共同的目标,所有人共有团队成功的归属感和责任感。团队成员之间彼此信任,相互支持度高,气氛开放而融洽。因为我们相信,再高明的人也会犯错,再高超的技术也会失误,只有信任与支持才能把错误与失误降到最低。并且,我们团队成员之间不回避问题和缺点,尊重不同的意见,无论听取意见或是坚持己见,都会在持续沟通中进行。
我相信,这样一支优秀的队伍,一定会创造卓越。
记者:您已经拥有近二十年IT行业及十五年体育健身产业软件公司经营管理经验,对体育健身管理软件品牌的经营管理,您有没有什么心得?
苏总:对软件厂商来说,只有把用户放在心里,踏踏实实地为用户做好服务,才能赢得更大的市场,而技术实施则是做好软件服务的关键角色。易思普早已意识到这个层面,为了保证项目成功,易思普倾力为所有技术实施提供更大的发展空间,以留住优秀的人才,同时通过流程和服务的标准化提高技术实施的业务水平,以确保技术实施的服务能力和服务水平。
未来,体育健身运营管理软件行业必将走向成熟,到那个时候软件业将重新洗牌,面对这样的洗牌,谁能提前真正做好软件的服务,谁就能在洗牌中胜出。
关于易思普:
易思普,中国体育健身产业运营管理软件首选品牌,第50届亚洲健身健美锦标赛官方唯一指定健身软件供应商。目前有5000多家体育健身行业成功案例,获得国家级双软企业认证,15项软件著作权,12类商标注册,2项国家专利,E服务,您放心。详情请进入易思普官网: www.easyserp.com了解。
易思普健身会所管理软件企业版功能包括:会员消费进场平台、指纹管理系统(PT私教/会员进场/员工考勤)、团操管理系统、会籍管理系统、电子柜管理系统、储物柜租赁系统、会员管理系统(CRM)、经营报告分析系统、E-Cloud Pay支付(支付宝、微信)支付、E-MEMBER B/S会员预约及查询管理系统、E-020网上商城平台及EPS电子支付系统、E-020网上商城平台及EPS电子支付系统、员工考勤提成管理系统(HR)、身份证识别系统、来电录音弹屏系统、预定管理系统、中英文信息群发系统、视网膜识别系统、进销存管理系统、智能节能节水系统、智能闸机计时计次系统、智能门禁管理系统、灯光计时计费系统、双屏DSD显示系统、人脸识别系统、连锁一卡通系统、智能日志分析系统、数据备份设置平台等多达三十多项系统管理平台。
公司的核心理念就是“运动带来健康,科技创造价值”,因此易思普格外注重产品技术的创新,以及与体育健身行业互联网+科技的结合,创造真正符合体育健身企业发展盈利的行业管理平台。
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